Datos que antes no existían
Sabés dónde se traba la atención y lo corregís. Cada turno queda registrado, con trazabilidad del 100%.
Gestión inteligente de turnos
Ordená la atención presencial y convertí cada turno en datos para decidir mejor.
Tótems táctiles y pantallas en tiempo real que ordenan las filas: sin gritos, sin papeles y sin rehacer tu operación. Y, por primera vez, datos de cada atención.
Demo online de 15 a 20 min. Te mostramos el sistema funcionando, sin costo ni compromiso.
Filax
09:41 · En atención
Turno en atención
B-042
Puesto
03
A-118Puesto 01
C-007Puesto 02
B-043En espera
A-119En espera
Vista de ejemplo del display de llamado
Nos eligen
Para bancos, cooperativas, instituciones y empresas.
Beneficios
Todo lo que necesitás para ordenar la atención
Una plataforma integral que combina hardware, software y analítica para que cada visita sea más simple, rápida y medible.
Ordená la demanda
El tótem reparte a las personas entre los puestos disponibles para que la atención fluya, incluso en horas pico.
Experiencia moderna
Autogestión en segundos desde un tótem táctil intuitivo, pensado para cualquier persona.
Hardware y software
Tótems, pantallas y plataforma integrados en una sola solución lista para operar.
Soporte y acompañamiento
Te acompañamos antes, durante y después de la implementación, con soporte especializado.
Escala con vos
Sumá sucursales, puestos y servicios sin rehacer la operación existente.
Cómo funciona
De la fila al dato, en cuatro pasos
Toma su turno
El cliente elige el servicio en el tótem táctil y recibe su ticket al instante.
Espera informado
La pantalla muestra los turnos llamados y el puesto asignado a cada persona.
Es atendido
Cada puesto llama al siguiente turno con un clic, sin gritos ni papeles.
Analizás y mejorás
El panel convierte cada atención en información para tomar mejores decisiones.
Operativo en aproximadamente 4 a 6 semanas. Fabricación del tótem (cerca de un mes) más instalación, configuración y capacitación (menos de 2 semanas).
+30%
Más agilidad en el flujo de atención
100%
Trazabilidad de cada turno atendido
0
Papeles y llamados a viva voz
Cifras de referencia de las implementaciones de Filax. El origen de cada dato se documenta en cada proyecto.
Clientes
Lo que cambia cuando Filax entra en operación
La Cooperativa Medalla Milagrosa ordenó su atención con Filax. Este es el resultado, contado por su equipo.
«Por primera vez tenemos datos para tomar decisiones»
Antes gestionábamos la atención con papeles y llamados a viva voz, y no teníamos forma de saber qué pasaba en el salón. Con Filax ordenamos el flujo, cada turno queda registrado y por primera vez tenemos datos para tomar decisiones. La implementación fue acompañada de principio a fin.
Diego Bogado
Jefe Dpto. Networking y Otras Tecnologías · Cooperativa Medalla Milagrosa
- De papeles a registro digital
- Trazabilidad de cada turno
- Datos para decidir
Tótem Filax instalado y en operación.
Contacto
Coordiná tu demo de Filax
Te mostramos el sistema funcionando en una llamada online de 15 a 20 minutos, sin costo ni compromiso.
- Escribinoscontacto@filax.com
- Tiempo de respuestaMenos de 24 horas hábiles
- CoberturaImplementaciones en Paraguay